Sämtliche Arbeitsschritte, beginnend von der Geräte-Abnahme, während der Reparatur, bis hin zum Versand, unterliegen strengsten ESD - Maßnahmen.

Mit modernster Meß- und Prüftechnik wird das Problem Ihres Handys ermittelt. Wir reparieren teilweise bis auf Komponentenebene, d.h. zum Beispiel, dass kleinste Bauteile unter Stereomikroskopen aus- und eingelötet werden. Selbstverständlich führen wir auch sämtliche mechanische Reparaturen durch. Nachdem das Servicegerät mit der aktuellsten Software versehen wurde, wird es nach bestandenem Finaltest wieder an Sie versendet.

Unsere Reparaturzeit beträgt in der Regel 24 Stunden, d. h. defekte Geräte, die morgens in unserem Service ankommen, verlassen noch am selben Tag repariert wieder unser Haus.

Ein Samsung Mobiltelefon ist mehr als nur ein Handy. Dessen sind wir uns voll bewusst. Deswegen können Sie auf der Reparatur-Status Seite jederzeit prüfen wie es um den Reparaturfortschritt bestellt ist und damit abschätzen wann Sie wieder Ihren gewohnten Alltag mit Ihrem Samsung Handy genießen können.

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